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赫章县人大：“线上+线下”融合发展 助推代表联络站高效运行
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赫章县人大常委会根据省人大常委会办公厅印发的《关于进一步加强人大代表联络站工作的指导意见》要求，进一步规范代表联络站建设，对联络站（室）名称、空间布局、人员配备和运行管理等进行了统一规定，以“线上”“线下”融合发展模式推动代表联络站高效运行，使人大代表联络站真正成为民意表达的“晴雨表”、调查研究的“建议库”、意见诉求的“直通车”、代表履职的“比武台”。
以代表联络站为前沿阵地，全天候保障民情民意收集
一是强化示范引领。全县所有乡镇（街道）实现人大代表联络站全覆盖，乡镇（街道）人大主席（工委主任）担任联络站站长，配备专职联络员在站办公，方便接待群众。2022年，全县已打造人大代表联络站、联络室示范点各3个，2023年拟打造人大代表联络站、联络室各5个。
二是强化运行管理。结合县人大常委会代表工作“三联三促”工作机制推进落实本地代表进站履职，按照就近、方便的原则，结合各乡镇（街道）选区划分情况，在充分沟通与征求意见的基础上，将各级人大代表全部编入联络站，探索建立工作、学习意见处理反馈、重要情况报告、代表履职登记、台账管理、信息公开等有关制度机制，确保联络站（室）规范建设和高效运行。
三是强化作用发挥。原则上每季度进站开展集体学习不少于1次，每年接待选民不少于4次，下选代表每年联系基层代表、参加联络站活动不少于2次的要求，定期组织活动，不断丰富活动形式，着力把代表联络站建设成为法律法规政策“宣讲站”、代表履职“保障站”、社情民意“收集站”、中心工作“推动站”。
四是强化资料收集。持续注重收集进站代表接待群众、履职学习、视察调研、小组活动、服务群众等方面资料，规范建立人大代表进站履职档案，一名进站人大代表建立一份履职档案。收集汇总代表提出意见建议，建立人大代表建议项目库。建好乡镇（街道）代表联络站“四薄两册一档”和村（社区）联络室“三薄两册一档”。
以网上联络站为平台依托，全方位展现人大代表履职风采
充分发挥人大代表网上联络站作用，动态更新站点信息。
一是加强协作联动，规范操作流程。畅通沟通交流渠道，强化县乡两级人大干部业务能力培养，确保各乡镇（街道）人大工作联络员熟练掌握网上平台的模块功能和操作流程。
二是强化信息录入，展现代表风采。统筹各乡镇（街道）按月收集上传人大动态、社情民意和代表风采，并严格信息质量。截至目前，全县已汇总录入人大动态718条、社情民意683条、代表风采718条。
三是紧扣群众呼声，回应群众期盼。结合中心工作、聚焦民生实事，对人民群众关心的热点难点问题和代表提出的意见建议，及时做好网络登记，限时整改反馈，持续加强办理和督办，切实提高群众满意度和幸福感，确保人大代表和群众提出的建议件件有着落、事事有回音。
“线上”“线下”融合发展，实现“实体”“数字”有机统一
“线上”“线下”同步运行，深度融合，切实解决“实体”“网上”两张皮的问题。
一是注重理论引领，助力提升履职能力。网上代表联络站各功能模块刊发了各类咨询信息，为县乡两级人大工作联络员提供了丰富的理论学习知识库， 助力联络员不断提升工作业务水平，以先进理论指导实际工作，推动工作提质增效。
二是同步信息登记，确保“线上”“线下”两套台账相互统一。通过平台电脑服务端后台，实时收集代表在人大代表联络站（室）开展的接待群众、走访群众、收集社情民意、开展集体学习活动、解决群众困难等履职信息并同步上传到网上联络站，同时，将网上代表联络站发表的各级人大领导调研、代表履职风采、人大工作动态等信息对应登记到实体联络站“四薄两册一档”中，确保“线上”“线下”两个信息的双向流通。
三是完善工作机制，同频更新代表信息。及时反映好群众呼声和愿望，建立网上社情民意收集处理反馈机制，及时处理反馈，回应关切，杜绝群众社情民意有去无回，石沉大海，网上站变为“僵尸站”。同频率更新新进人大代表、代表身份终止等信息，确保代表信息准确统一。
